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/ Chip 1996 November / Chip 11-96.iso / treiber / drucker / lexmark / optrae / windows / optraewi.exe / TXTRDME.ZIP / RDME4026.TXT
Text File  |  1995-11-09  |  33KB  |  795 lines
  1.  
  2. The Lexmark*** Optra E*** LaserPrinter Installation Utilities
  3.  
  4. This README.TXT file is for Utilities version 4.60
  5.  
  6.  
  7. -------------------
  8. README.TXT CONTENTS
  9. -------------------
  10.  
  11. - Overview
  12.  
  13. - Diskette Contents
  14.  
  15. - Compatibility and System Requirements
  16.  
  17. - Running the Installation Utilities
  18.  
  19. - User Tips and Recommendations
  20.  
  21. - Problem Determination
  22.  
  23. This text file provides additional information to help you use the Lexmark 
  24. Optra E LaserPrinter Installation Utilities.  If you need further
  25. technical assistance, contact your point of purchase or your Lexmark country
  26. representative.  For Lexmark worldwide support contacts, refer to the text
  27. file, SOFTWARE.TXT, on this diskette.  Also listed are technical support
  28. numbers for many software programs.
  29.  
  30. README.TXT and SOFTWARE.TXT can be viewed using text editors such as 
  31. NOTEPAD, included in Microsoft** Windows**, or EDIT, provided with DOS 5.0 
  32. or DOS 6.X, or you can print them on your Lexmark Optra E LaserPrinter in
  33. PCL** 5 Language.
  34.  
  35. --------
  36. OVERVIEW
  37. --------
  38.  
  39. The Lexmark Optra E LaserPrinter Installation Utilities and selected printer
  40. drivers for your LaserPrinter are provided on 2 diskettes included with your
  41. printer.  These utilities and printer drivers are provided to help you set up
  42. and use the Lexmark Optra E LaserPrinter.  Three key utilities are provided,
  43. Setup, Toolkit, and MarkVision*** for Windows.
  44.  
  45. There are separate versions of the utilities for DOS (or Windows) users
  46. and for OS/2*. You can get the OS/2 version from the Lexmark Bulletin Board
  47. or from the Customer Fullfillment Center.  See the SOFTWARE.TXT file for
  48. more information on the bulletin board and the telephone numbers.
  49.  
  50. The Setup utilities for DOS, OS/2 and Windows quickly and easily set up
  51. your computer to use the Lexmark Optra E LaserPrinter.  The functions provided
  52. are:
  53.  
  54. - Verify printer to computer connection
  55.  
  56. - Install printer drivers for selected software programs and environments
  57.  
  58. - Install the printer Toolkits
  59.  
  60. - Provide on-line help and contact numbers for Lexmark and many software
  61.   program vendors
  62.  
  63. The Toolkits for DOS, Windows and OS/2 are installed by their respective 
  64. Setup Utilities for use at any time. The Toolkits include utilities to:
  65.  
  66. - Print demonstration jobs (DOS and OS/2 only)
  67.  
  68. - Format the flash memory
  69.  
  70. - Load PCL macros into printer RAM or flash
  71.  
  72. - Install Intellifont** for Windows and PCL 5 scalable screen fonts
  73.   (supported in Windows and WIN-OS/2 only)
  74.  
  75. - View, file, and send printer commands
  76.  
  77. - Installation of the Network Printer Utility for Novell** NetWare**
  78.   Networks is provided with the Lexmark Optra E LaserPrinter Network Option 
  79.   in the DOS Setup Utility.
  80.  
  81. The MarkVision Printer Utility for Windows is installed by the Windows Setup
  82. utility.  It offers operator panel functions at your Windows 3.1 workstation,
  83. and its graphical interface is easy to use.  MarkVision:
  84.  
  85. - Uses the bi-directional communication (NPAP 1.0) implemented in the
  86.   Lexmark Optra LaserPrinter family of printers.  (The bi-directional
  87.   communication works only in Windows 3.1 running in 386 enhanced mode.)
  88.  
  89. - Graphically displays printer errors, and offers help to assist in clearing
  90.   them.
  91.  
  92. - Ships with a PC-speaker driver and .WAV files to enable sound too!
  93.  
  94. - Offers "drag-and-drop" file print capability to print to any of the printers
  95.   being monitored by MarkVision.
  96.  
  97.  
  98. ------------------
  99. DISKETTE CONTENTS
  100. ------------------
  101.  
  102. The Lexmark Optra E LaserPrinter Installation Utilities consists of 2 diskettes:
  103.  
  104. - Windows Setup (Disk 1)
  105.  
  106.      * Contains Windows version of Setup and related files
  107.  
  108.      * Contains the Optra E driver for PCL 5 Language support in Microsoft
  109.        Windows 3.1
  110.  
  111.      * MarkVision Printer Utility for Windows 3.1
  112.  
  113. - DOS Setup (Disk 2)
  114.  
  115.      * Contains the DOS version of Setup and the Toolkit
  116.  
  117.      * Contains Lexmark Optra E LaserPrinter PCL 5 drivers for the DOS
  118.        applications listed below.
  119.  
  120.           + Lotus** 123** Releases 2.3, 2.4, 3.1, 3.4
  121.  
  122.           + Microsoft Works** 2.0, 3.0
  123.  
  124.           + Microsoft Word** 5.5, 6.0
  125.  
  126.           + Harvard Graphics** 3.0
  127.  
  128.           + WordPerfect** 5.1 for DOS, 6.0 for DOS
  129.  
  130. - OS/2 Setup (Through Lexmark BBS or Customer Fullfillment Center)
  131.  
  132.      * Contains the OS/2 version of Setup, Toolkit, and related files
  133.  
  134.      * PCL 5 OS/2 Driver for IBM OS/2 2.1 and higher
  135.  
  136.      * PCL 5 virtual printer files (also called printer colon files) for use with
  137.        AIX Version 3.1.5 and AIX Versions 3.2 and higher.
  138.  
  139.  
  140. -------------------------------------
  141. COMPATIBILITY AND SYSTEM REQUIREMENTS
  142. -------------------------------------
  143.  
  144. The Installation Utilities are designed to operate on IBM (or 100%-
  145. compatible) Personal Computers or Personal Systems with a hard drive and
  146. one high density (1.44 MB) 3.5" diskette drive.
  147.  
  148. All the utilities were designed and tested for the following PC operating
  149. systems and environments:
  150.  
  151. - PC-DOS or MS-DOS versions 5.0 or higher (To check your DOS version, enter
  152.   the command, VER, at a DOS command prompt.)  Prior DOS versions are not
  153.   specifically supported; however, no compatibility problems are known.
  154.  
  155. - Microsoft Windows 3.1
  156.   (Remember: bi-directional functionality within MarkVision only works
  157.    with Windows running in 386 enhanced mode.)
  158.  
  159. - IBM OS/2 versions 1.30.2 or higher (To check your OS/2 version, enter the
  160.   command, SYSLEVEL, at an OS/2 command prompt.)  Prior versions of OS/2 are
  161.   not supported.
  162.  
  163. To run the DOS version of the Utilities, a minimum of 390000 bytes of free
  164. memory is required.  If you are running Microsoft Windows, you should close
  165. Windows before running the printer Setup utility.  To verify that you have
  166. sufficient free memory to run Setup, enter the command, CHKDSK, at the DOS
  167. prompt.  The value displayed for bytes free must be greater than 390000.  See
  168. the PROBLEM DETERMINATION section below if you have less than 390000 bytes
  169. free.
  170.  
  171. To run SETUP or SETUPWIN, you need at least 1 Megabyte of free hard disk space.
  172. This disk space will be freed when SETUP is complete.
  173.  
  174. To install the Printer Toolkit, you will need at least 1.25 Megabytes of free
  175. disk space for each copy of the DOS or OS/2 version of the Toolkit you
  176. install.
  177.  
  178. To install MarkVision, you will need an additional 2 Megabytes of free disk
  179. space.
  180.  
  181. ----------------------------------
  182. RUNNING THE INSTALLATION UTILITIES
  183. ----------------------------------
  184.  
  185. To run the Windows version of Setup:
  186.  
  187.   - Insert the diskette labeled "Windows Setup Disk" into drive a:.
  188.  
  189.   - In Program Manager, Select the File menu item. Select the Run option.
  190.  
  191.   - In the Run dialog box, type A:SETUP in the Command Line entry box.
  192.  
  193.   - Press Enter, and follow the directions displayed.
  194.  
  195. To run the DOS version of Setup:
  196.  
  197.   - Insert the diskette labeled "DOS Setup Disk" into drive a:.
  198.  
  199.   - If you are running Microsoft Windows, you must first close Windows.
  200.  
  201.   - At a DOS command prompt, enter the command:  A:\SETUP
  202.  
  203.   - Follow the directions displayed.
  204.  
  205. To run the OS/2 version of Setup:
  206.  
  207.   - Obtain a copy of the OS/2 Setup Disk from the Lexmark Bulletin Board
  208.     or from the Customer Fullfillment Center
  209.  
  210.   - Insert the diskette labeled "OS/2 Setup Disk" into drive a:.
  211.  
  212.   - At an OS/2 command prompt, enter the command:  A:\SETUP
  213.  
  214.   - Follow the directions displayed.
  215.  
  216.  
  217. -----------------------------
  218. USER TIPS AND RECOMMENDATIONS
  219. -----------------------------
  220.  
  221. - GENERAL
  222.  
  223.   The Installation Utilities diskettes may be copied for use with your
  224.   LaserPrinter by using the DOS DISKCOPY command or its equivalent.
  225.   Keep these diskettes with your printer and printer documentation.
  226.  
  227.   Do not copy the diskette labeled "Setup Disk" to a directory that contains
  228.   another setup program.
  229.  
  230.   You should make backup copies of the Installation Utilities diskettes in
  231.   the event your original diskettes are damaged during use.
  232.  
  233.   For best performance and access to all functions, the Toolkit for DOS and
  234.   Windows should be installed on a local hard drive (physically attached to
  235.   your system.)  If the Printer Toolkit for DOS is run from a DOS window of
  236.   OS/2, some toolkit functions will not be available.
  237.  
  238.  
  239. - CHOOSING EXPRESS VERSUS CUSTOM SETUP
  240.  
  241.   The Express method in Setup always searches all local (physically attached
  242.   to your system) hard drives for all supported applications.
  243.  
  244.   Custom search allows you to select the search method for each application.
  245.   Search methods include specific path, specific hard drive (including LAN
  246.   drives), all local hard drives, or do not search.
  247.  
  248. - INSTALLING BIDIDRVR.SYS FOR DOS
  249.  
  250.   Normally the bi-directional DOS Device driver is installed when the Printer
  251.   Toolkit is installed.
  252.  
  253.   This device driver enables the Printer Toolkit to read flash and disk
  254.   information from the printer during font downloads, for example.  It also
  255.   enables the Printer Toolkit Remote Operator Panel utility.  Without the
  256.   BIDIDRVR.SYS driver installed, the Remote Operator Panel utility does not
  257.   work.
  258.  
  259.   NOTE: the BIDIDRVR.SYS device driver is NOT used for MarkVision functions.
  260.  
  261.   To install this device driver in DOS:
  262.  
  263.   1) Using the SETUP DISK you first need to unpack the TKDOS.ZIP file onto
  264.      your PC's hard drive:
  265.  
  266.      a:\pkunzjr a:\tkdos.zip c:\prt4026\
  267.  
  268.      ... this assumes that you have a c:\prt4026 subdirectory before
  269.          executing the above command.
  270.  
  271.   2) Use the DOS EDIT utility to edit the CONFIG.SYS file. (EDIT C:\CONFIG.SYS)
  272.   3) Add the following line:
  273.  
  274.      DEVICE=C:\PRT4026\BIDIDRVR.SYS
  275.  
  276.      ... assuming that the BIDIDRVR.SYS file was unpacked into the C:\PRT4026
  277.          subdirectory.
  278.  
  279.  
  280. - WINDOWS DRIVER DISK 1 AND DOS DRIVER DISK 2 README.1ST FILES
  281.  
  282.   Each packed driver file on the DOS Setup Disk has a README.1ST file that
  283.   contains useful information to assist in completing driver installation
  284.   manually.  That is, if the driver is unpacked using PKUNZJR or UNPCKDRV, the
  285.   README.1ST file provides the instructions necessary to complete the manual
  286.   installation of the driver.
  287.  
  288.   The OS/2 drivers have similarly named files that offer similar installation
  289.   help.
  290.  
  291.  
  292. - CREATING PRINTER MACROS
  293.  
  294.   Printer overlay macros and demos can be created by printing a document to 
  295.   a file and then downloading the file to the printer with the Printer 
  296.   Toolkit. Keep in mind the following when creating printer macros:
  297.  
  298.   1. Overlay macros should only be one page in length.  All pages of a 
  299.      multiple page overlay will probably be printed on top of the page 
  300.      that invoked it.
  301.  
  302.   2. The document that invokes an overlay should use the same printer 
  303.      resolution as the overlay itself.
  304.  
  305.   3. A multiple page demo must be created with Fixups off, or it will be
  306.      printed on one page.
  307.  
  308. - AVOIDING DUPLICATE PCL FONTS IN FLASH AND DISK UNDER OS/2
  309.  
  310.   To update both the Lexmark Optra E PCL 5 Language driver and the WIN-OS/2
  311.   Optra E PCL 5 driver with Flash font information and avoid duplicate entries
  312.   in printer Flash memory, use the following sequence when downloading PCL 5
  313.   Language fonts to Flash memory:
  314.  
  315.   1. Use the DOS Toolkit from a DOS command prompt in OS/2 to download
  316.      PCL 5 Language fonts to Flash memory.  The Font Installer of the Lexmark
  317.      Optra E PCL 5 driver for Windows will be updated if the driver is installed
  318.      and the "Always update Windows printer driver" setting is checked in the
  319.      "Setup Font Environment" of the Toolkit Menu.
  320.  
  321.   2. After downloading has completed, return to the OS/2 Desktop and update
  322.      the flash font list in the OS/2 Optra E PCL 5 driver as follows:
  323.  
  324.      * Right click on the PCL 5-Lexmark Optra print object.
  325.      * Left-click on the arrow beside Open, then left click on Settings.
  326.      * Left click on the Printer Driver tab.
  327.      * Left click twice on the IBMPCL5.Lexmark Optra object in the Default
  328.        Printer Driver window.
  329.      * On the Printer Properties panel, select Download Fonts.
  330.      * On the Download Fonts panel, select Add and follow the directions to
  331.        add the fonts to the driver that were downloaded to Flash memory.
  332.      * When you return to the Download Fonts dialog, the fonts added to the
  333.        driver will appear in the Download Fonts list.  Make sure the Flash
  334.        Memory Option box is checked.  In the Flash Fonts list box, select
  335.        the fonts downloaded to Flash in step 1 above.
  336.      * Exit Download Fonts and Printer Properties by pressing OK on each.
  337.        Close the Settings dialog.
  338.  
  339.  
  340. - DRIVER INSTALLATION WITHOUT THE DOS SETUP UTILITY ... USING UNPCKDRV
  341.  
  342.   You can unpack and install the printer drivers on the DOS Setup Disk
  343.   if you do not have enough free memory to run the Setup Utility.
  344.  
  345.   A ZIP file unpack utility, UNPCKDRV.EXE, is included on the DOS Setup Disk.
  346.   You may choose to use it instead of manually unpacking the files.  The
  347.   utility displays a list of ZIP files and will prompt you to choose both
  348.   the file to be unpacked and the directory where the unpacked driver files
  349.   are to be stored.  Follow the steps below to unpack the ZIP-format files
  350.   using UNPCKDRV.EXE.
  351.  
  352.   1. Insert the DOS Setup Disk in the A: drive.
  353.   2. At a DOS command prompt, enter the command:
  354.  
  355.       A:UNPCKDRV
  356.  
  357.   3. When the list of available ZIP files is displayed, enter the number of
  358.      the file you have chosen to unpack.
  359.   4. When prompted, enter the destination directory.  Please be sure to give
  360.      the drive letter as part of the path, i.e. C:\DEST or D:\DEST1\DEST2.
  361.   5. After unpacking the chosen file, the program will allow you to select
  362.      another file to unpack or exit.  Press enter with no data entry
  363.      to exit the program.
  364.   6. To install the driver in your software program, refer to the user's
  365.      guide for your software application.
  366.  
  367.   NOTE: Unlike the Setup Utility, the UNPCKDRV.EXE program does NOT
  368.   automatically update your software application.  The program is provided
  369.   for use by LAN Administrators or those who do not have sufficient memory
  370.   to run the Setup Utility.
  371.  
  372.  
  373. - UNPACKING THE DRIVER FILES ... USING PKUNZJR
  374.  
  375.   If you cannot use the SETUP Utility or Printer Toolkit AND you cannot use
  376.   the UNPCKDRV program discussed in the above section, you can unpack the
  377.   driver files manually using PKUNZJR.
  378.  
  379.   See the table below to determine which files are needed for a
  380.   specific software program, version, and printer language.
  381.  
  382.  
  383.     Table of driver files on the DOS Setup Disk:
  384.     --------------------------------------------
  385.  
  386.                               Files needed for
  387.       Application             PCL 5 Language
  388.       ---------------------   ----------------
  389.       Harvard Graphics 3.0    HG3026L5.ZIP
  390.  
  391.       Lotus 123 Rel 3.X       LT3X26L5.ZIP
  392.  
  393.       Microsoft Word 5.5      WD5526L5.ZIP
  394.  
  395.       Microsoft Word 6.0      WD6026L5.ZIP
  396.  
  397.       Microsoft Works 2.0     WK2026L5.ZIP
  398.  
  399.       Microsoft Works 3.0     WK3026L5.ZIP
  400.  
  401.       WordPerfect 5.1         WP5126L5.ZIP
  402.  
  403.       WordPerfect 6.0         WP6026L5.ZIP
  404.  
  405.  
  406.   Files with a file extension of ZIP are packed.  They must be unpacked
  407.   before the printer driver can be installed.  Follow the steps below to
  408.   unpack the ZIP-format files.
  409.  
  410.   1. Insert Windows Setup Disk (for Windows drivers) or DOS Setup Disk
  411.      (for DOS drivers) in the A: drive.
  412.  
  413.   2. At a DOS command prompt, enter the command:
  414.  
  415.       A:PKUNZJR  A:filename.ZIP  drive:pathname\
  416.  
  417.      where "filename" is the name of the driver file to be unpacked and
  418.      "drive:pathname\" is a hard disk location where the files can be
  419.      stored temporarily.
  420.  
  421.   3. To install the driver in your software program, refer to the user's
  422.      guide for your software program.
  423.  
  424.   OS/2 drivers on Driver Disk 3 do not need to be unpacked prior to
  425.   installation.  Refer to the user's guide for OS/2 or the printer software
  426.   application guide for instructions on installing the OS/2 printer drivers.
  427.  
  428.   The Lotus 123 Rel 2.X drivers are located on the DOS Setup Disk.  See the
  429.   L2README.1ST file on the disk for instructions on manually installing
  430.   these drivers.
  431.  
  432.  
  433. - DOWNLOADING PCL 5 FAIS FORMAT FONT FILES TO FLASH IN WINDOWS
  434.  
  435.   You can download scalable PCL 5 FAIS format fonts to your Lexmark Optra E
  436.   LaserPrinter's Flash memory option using the Windows toolkit from MarkVision,
  437.   the Dos toolkit or the OS/2 toolkit. The fonts downloaded to Flash are
  438.   available for use by your software programs.
  439.  
  440.  
  441. - AIX SUPPORT
  442.  
  443.   Files supplied in the AIX subdirectory of the OS/2 Setup Disk (available
  444.   from the Lexmark Bulletin Board or from the Customer Fullfillment Center)
  445.   are for use with AIX Version 3.1.5 and AIX Versions 3.2 and higher.
  446.   The virtual printer files (also called printer colon files) support PCL 5
  447.   Language of the Lexmark Optra E LaserPrinter.  Browse, using a text editor,
  448.   or print the file AIX_READ.ME in the AIX subdirectory of the OS/2 Setup
  449.   Disk for more information and instructions.
  450.  
  451.  
  452. - NOVELL PRINTER DESCRIPTION FILE (PDF)
  453.  
  454.   A Novell NetWare Printer Description File (PDF), LEX4026.PDF, has been
  455.   included on the DOS Setup Disk for the Lexmark Optra E LaserPrinter.
  456.   See your Novell Netware documentation for information on using this file
  457.   with the Netware PRINTDEF utility.
  458.  
  459.  
  460. - USING THE PRINTER TOOLKIT WITH NOVELL NETWARE
  461.  
  462.   Whenever possible, you should use the NetWare printer queues that appear
  463.   in the Ports listboxes, rather than using the NetWare CAPTURE command with
  464.   an LPT port.  The Ports listbox should include all printer queues that the
  465.   Toolkit finds while you are logged on.  If you receive a message indicating
  466.   "Error accessing ..." a specific NetWare printer queue, then you do not
  467.   have proper network access.  The network supervisor must grant at least
  468.   Read/Search access under NetWare 2.x or Read/Filescan access on NetWare
  469.   3.x/4.x to the system binderies.
  470.  
  471.   If you must use CAPTURE, due to insufficient access rights or otherwise,
  472.   then you should specify a timeout value of at least 5 seconds (/TI=5).
  473.   For font downloads to work properly, you must also use a NetWare PRINTCON
  474.   form that specifies Byte Stream instead of the default Text Stream.
  475.  
  476. - MARKVISION FOR LAN SERVER/LAN MANAGER/WINDOWS NT SERVER ENVIRONMENTS
  477.  
  478.    The following tips and suggestions will help you to configure the MarkVision
  479.    utility in the LAN Server/LAN Manager/Windows NT Server network environment.
  480.  
  481.  o MarkVision is optimized for the Windows for WorkGroups operating system,
  482.    making use of its built-in networking features. MarkVision is supported,
  483.    however, on Windows 3.1 systems (386 enhanced mode) using the DOS LAN
  484.    Requester. The LAN Requester must be a version that provides an API
  485.    interface. The following are support requester versions:
  486.    - Microsoft LAN Manager Requester version 2.2B
  487.    - IBM LAN Server DOS Requester 3.0
  488.    - IBM LAN Server Requester 4.0
  489.  
  490.  o If you are running the DOS LAN Requester you will need to make the
  491.    following changes to the DOSLAN.INI file:
  492.    * Add the /API parameter. This will include support for the Applications
  493.      Programming Interface required by the MarkVision application.
  494.    * Add the /NMS:y parameter, where y is the number of "mail slots" to use.
  495.      In general, y should be equal to the number of servers in your domain.
  496.      Three is the minimum number that should be used.
  497.    * Add the /NVS:y parameter, where y is the number of servers to
  498.      "enumerate". Again, this number should be equal to the number of
  499.      servers in your domain and three is the minimum number that should be
  500.      defined.
  501.    An example of these parameters in the DOSLAN.INI file is shown
  502.    below:
  503.      /API /NMS:5 /NVS:5
  504.  
  505.  o If you are running the DOS LAN Requester and the Network Printer Utility
  506.    does not show all of the servers on your domain, you may need to
  507.    modify the DOSLAN.INI file as specified above.
  508.  
  509.  o At start up time, MarkVision will only attempt to attach to each server
  510.    to which you are redirecting print jobs, that is, LPT ports that are
  511.    redirected to queues on network servers. If you are an administrator and
  512.    would like to attach to additional servers on the network, you can do this
  513.    by adding the following line to the [LEXLLNET.DLL] section of your
  514.    WIN.INI file: Server=servername. An example might be as follows:
  515.      [LEXLLNET.DLL]
  516.      Server=MORSE,TEST1
  517.    where MORSE and TEST1 are the names of the servers that you wish to
  518.    attach to. Note that the more servers that are contained in this list,
  519.    the more time that it will take for MarkVision to initialize.
  520.  
  521.  o If you are an administrator and would like to attach to all of the
  522.    servers in your domain you can do this be adding the following line to
  523.    the [LEXPANEL.DLL] section of your WIN.INI file: Enumerate Domain=TRUE.
  524.    An example might be as follows:
  525.      [LEXLLNET.DLL]
  526.      Enumerate Domain=TRUE
  527.    If there are many servers on your domain, this may significantly increase
  528.    the amount of time that it takes for MarkVision to initialize.
  529.  
  530.  o Finally, MarkVision will create an additional entry in the [LEXLLNET.DLL]
  531.    section of the WIN.INI file: Enumerated MV Servers. This entry is updated
  532.    each time MarkVision is started and is a list of every server that
  533.    MarkVision has previously attached to.
  534.  
  535.  
  536. - PPDS
  537.  
  538.   If your printer is code version 200A-x or higher, your printer is equipped
  539.   with PPDS. (Your printer's code version is illustrated on the printer test
  540.   page in the upper right corner of the page.) Additional information regarding
  541.   activating and using PPDS is included on your DOS Setup Disk. To print this
  542.   information, make sure your Optra E is connected properly to your host and
  543.   type the following command at the DOS prompt (with the DOS Setup disk in
  544.   drive A):
  545.  
  546.     copy a:ppds.txt lpt1
  547.  
  548.  
  549. - PCL5E EMULATION COMMANDS
  550.  
  551.   A list of commonly used PCL5E emulation commands is included on the DOS Setup
  552.   Disk. To print this file,  make sure your Optra E is connected properly to your host and
  553.   type the following command at the DOS prompt (with the DOS Setup disk in drive A):
  554.  
  555.         copy a:pcl4026.prn lpt1
  556.  
  557. ---------------------
  558. PROBLEM DETERMINATION
  559. ---------------------
  560.  
  561. - NOT ENOUGH MEMORY TO RUN DOS SETUP OR TOOLKIT
  562.  
  563.   If the message, "You do not have enough memory to run the utility", appears
  564.   when you try to run Setup or Toolkit, you must increase the amount of free
  565.   memory in your DOS session.
  566.  
  567.   Setup or Toolkit for DOS requires a minimum of 390000 bytes of free memory.
  568.   To check the amount of free memory, enter the command, CHKDSK, at the DOS
  569.   prompt.  The value displayed for bytes free must be greater than 390000.
  570.  
  571.   To increase the amount of free memory, try the following:
  572.  
  573.   * Close Microsoft Windows if it is running.
  574.   * Terminate a Memory-Resident or TSR program.
  575.   * Use the LOADHIGH command to run a Memory-Resident or Terminate and Stay
  576.     Resident (TSR) program in the upper memory area.
  577.   * Use HIMEM or EMM386 if your system has extended or expanded memory.
  578.  
  579.   If you are unable to obtain more than 390000 bytes of free memory, you
  580.   you will not be able to run Setup.  See "Driver Installation Without the
  581.   Utilities" in the Helpful Hints section above.
  582.  
  583.  
  584. - INSUFFICIENT MEMORY PROBLEMS WHILE RUNNING MARKVISION
  585.  
  586.   While running Windows For Workgroups, MarkVision may have insufficient
  587.   memory to operate properly.  To help alleviate this problem, free as much
  588.   conventional memory as possible by loading DOS and all possible TSRs in high
  589.   memory.  This can be accomplished by following the same procedures above for
  590.   memory problems with Setup or Toolkit, or by using some other memory
  591.   management program.  Note that the amount of free memory required to run
  592.   Setup or Toolkit does not necessarily apply to MarkVision.
  593.  
  594.  
  595. - MOUSE NOT WORKING
  596.  
  597.   Setup and Toolkit for DOS support mouse input.  To enable mouse support,
  598.   load the mouse driver provided with your mouse before using Setup or
  599.   Toolkit.
  600.  
  601.  
  602. - RED ERROR BAR GENERAL RECOVERY RULES IN THE DOS UTILITIES
  603.  
  604.   Most DOS printer utility messages are displayed as a dialog box.  On some
  605.   error conditions, the bottom status bar turns red and the message,
  606.   Esc=CANCEL or Enter=RETRY, appears.  In general, it is best to press Enter
  607.   to retry these error conditions.  The Utility may end abruptly if you
  608.   press Esc to CANCEL.
  609.  
  610.  
  611. - CRITICAL DISK ERROR USUALLY MEANS WRITE-PROTECT ERROR
  612.  
  613.   Critical Disk Errors when using the DOS Utilities are typically due to the
  614.   diskette or Network Drive being Write-Protected.
  615.  
  616.  
  617. - OS/2 DRIVER WILL NOT INSTALL BECAUSE EXTENDED ATTRIBUTES WERE REMOVED
  618.  
  619.   If OS/2 driver installation fails because the Extended Attributes (EAs)
  620.   were not present, run PCL5JOIN on the OS/2 Setup Disk, then retry the
  621.   installation.  Please see PCL5READ.ME on the OS/2 Setup Disk for
  622.   further information.
  623.  
  624.  
  625. - LOGICAL OS/2 PORTS AND LAN PORTS NOT FOUND BY DOS UTILITIES
  626.  
  627.   When running the DOS utilities in the DOS box of OS/2 1.3 or 2.0, only
  628.   physical printer ports will be found.  Logical OS/2 ports and LAN
  629.   ports will not be found and, therefore, cannot be used inside the
  630.   utilities.
  631.  
  632.  
  633. - BI-DIRECTIONAL COMMUNICATIONS DOES NOT WORK FOR A SERIALLY CONNECTED PRINTER
  634.  
  635.   The Printer Toolkit will not support bi-directional communications to a
  636.   printer connected to a serial port of your PC workstation.  This includes
  637.   the Printer Op Panel and Download Fonts functions of the Printer Toolkit.
  638.  
  639.   This also includes MarkVision.  COMx connected printers will be listed as
  640.   available on the MarkVision main screen, but they will never appear as
  641.   bi-directional printers.
  642.  
  643.  
  644. - PC3270 FOR WINDOWS AND MARKVISION
  645.  
  646.   Memory errors reported by PC3270 for Windows can be avoided when running
  647.   the MarkVision Utility if PC3270 is started BEFORE the MarkVision utility.
  648.  
  649.  
  650. - INSTALLING OLDER VERSIONS OF MARKVISION
  651.  
  652.   Some problems may be encountered if MarkVision for the Lexmark Optra E
  653.   LaserPrinter is installed on a system and then, at some later time,
  654.   an older version of MarkVision is installed in some other
  655.   directory.  This can cause problems because installing MarkVision for the
  656.   older version will replace (with older versions) some of the code components
  657.   required by the previously installed version of MarkVision.  SINCE 
  658.   MARKVISION FOR THE LEXMARK OPTRA E FULLY SUPPORTS OLDER VERSIONS, THERE
  659.   SHOULD NEVER BE A NEED TO INSTALL MARKVISION FOR AN OLDER VERSION ONCE
  660.   MARKVISION FOR THE LEXMARK OPTRA E IS INSTALLED.
  661.  
  662.  
  663. - MARKVISION "FILE ERROR" MESSAGES ... "THE FILE XXXXXXX.DLL CANNOT BE FOUND"
  664.  
  665.   Your Optra version of MarkVision is capable of working with all
  666.   previously released Lexmark Printers that support MarkVision.  (i.e.
  667.   4039 plus and Lexmark 4079 plus) However, all the files necessary to
  668.   support these printers were not included on your Optra diskettes,
  669.   as for most people, this would waste diskette space.
  670.  
  671.   For example, if you install MarkVision for a 4079plus and then you
  672.   installed the Optra MarkVision afterwards, you would not have any
  673.   problems; AS LONG AS YOU DID NOT OVERRIDE the directory setting
  674.   automatically selected by the Windows Setup Utility.  If you overrode the
  675.   directory where the Optra MarkVision was installed, MarkVision will no
  676.   longer be able to find all its components enabling it to work properly for
  677.   previously installed Lexmark Printers.  If you overrode the directory on
  678.   installation, re-install MarkVision into the directory where the first
  679.   installed version exists.  This will eliminate the "FILE ERROR" messages.
  680.  
  681.   Another way you could be getting these messages is if you are on a network,
  682.   and as part of MarkVision's startup, it finds other Lexmark printers on the
  683.   network, along with your Optra printer.  You can ignore these messages as
  684.   they do not keep MarkVision from working with your Optra printer, or you
  685.   can get the required files by contacting Lexmark Technical Support or by
  686.   downloading the appropriate files from the Lexmark BBS system.  You can
  687.   find these phone numbers in the SOFTWARE.TXT file in your MarkVision
  688.   subdirectory. The MarkVision upgrade files are on the BBS in MVWN3x.EXE.
  689.  
  690. - USING YOUR COMPUTER'S ECP AND UNIQUE IRQ'S WITH MARKVISION
  691.  
  692.   Bi-directional communication problems while using MarkVision can happen for
  693.   a variety of reasons. One reason may be due to the use of your PC's parallel
  694.   port interrupt service IRQ.
  695.  
  696.   MarkVision now supports IRQ5 in addition to IRQ7 for LPT ports.
  697.   IRQ7 support is still the default. To enable IRQ5 for a particular LPT port,
  698.   two things have to be done.  First place the following entry in
  699.   your SYSTEM.INI file anywhere in the [386Enh] section:
  700.  
  701.   MVLPTXIrq=5  (The string is case sensitive.)
  702.   ... where 'X' represents your LPT number, e.g., 1, 2, or 3.
  703.  
  704.   Next the IRQ setting for the corresponding LPT hardware must usually be set
  705.   to match the SYSTEM.INI entry.  For LPT2 and LPT3, the IRQ is generally set
  706.   by removing the LPT adapter card from your PC and changing a jumper block.
  707.   See the adapter card documentation.  For LPT1, the IRQ may or may not be
  708.   settable. The PC's BIOS setup should be run to determine if the IRQ is
  709.   settable. The BIOS setup can be invoked by depressing a key during power up
  710.   time on most PC's.
  711.  
  712.   For the above entries in your SYSTEM.INI file to take effect, Windows must
  713.   be restarted.
  714.  
  715.   MarkVision supports the IEEE 1284 ECP protocol. This is a relatively new
  716.   protocol implemented in hardware on a small number of PC models at the
  717.   time this product was released; therefore, as new PC models implement ECP in
  718.   their hardware, MarkVision's ECP support may or may not be compatible with
  719.   them. MarkVision's default operation is to sense if ECP hardware is present
  720.   on the system and use it if found.
  721.   If you experience any problems with your MarkVision/printer operation, ECP
  722.   can be disabled by placing the following string in the [386Enh] section of
  723.   SYSTEM.INI:
  724.  
  725.   MVDisableECP=1 (The string is case sensitive.)
  726.  
  727.   If MarkVision finds the string during Windows startup time, ECP will not be
  728.   used.
  729.  
  730.   NOTE: See the online MarkVision help for other reasons why bi-directional
  731.         communications may not be working.
  732.  
  733. - WINDOWS FOR WORKGROUPS 3.11 PRINT MANAGER NOT FUNCTIONING WHEN 13+ DRIVERS
  734.   ARE INSTALLED
  735.  
  736.   It should be noted that the Windows for Workgroups 3.11 Print Manager does
  737.   not support more than 13 printer drivers installed at one time.
  738.  
  739. - MARKVISION INSTALL DOES NOT REMOVE MARKVISION AT STARTUP
  740.  
  741.   If you are re-installing MarkVision and select not to run MarkVision at 
  742.   startup, the Installer will not remove any MarkVision executions at startup
  743.   created by previous installations. To remove MarkVision at startup, open 
  744.   your Startup group icon, select MarkVision and enter <delete>. This will 
  745.   remove MarkVision from Windows startup.
  746.  
  747. - AVOIDING WINDOWS DRIVER ERROR MESSAGES DURING DRIVER INSTALLATIONS
  748.  
  749.   You should not attempt to install any Windows printer drivers using the
  750.   DOS Printer Toolkit "Update Printer Drivers" facility, when running
  751.   MarkVision. Attempting to do this will cause Windows error messages to
  752.   appear, and you will not be successful.
  753.  
  754.   You need to first exit Windows and start the Printer Toolkit with the DOS
  755.   command TOOLKIT.  From here you can update the Windows printer drivers.
  756.   When complete, restart Windows.
  757.  
  758.   NOTE: this is only a problem with Windows driver installations.  Other DOS
  759.   application drivers can be installed, and nearly all other Toolkit functions
  760.   can be performed while MarkVision is running.
  761.  
  762.  
  763. - APPLICATION LANGUAGE NOT SUPPORTED FOR MICROSOFT WORD & WORKS
  764.  
  765.   During application driver installation, you can receive a message that
  766.   states that the language of the application is not supported and that
  767.   the driver for that application cannot be installed.
  768.  
  769.   This can occur with Microsoft Word 5.5, 6.0 & Works 2.0, 3.0.
  770.  
  771.   The most typical cause for this problem is that when the application was
  772.   installed, no printer driver (of any kind) was installed.  A previous
  773.   printer driver must have been installed for these applications in order for
  774.   the utilities to recognize the language type.
  775.  
  776.   To remedy the problem, manually install any printer driver into the
  777.   application first, then use the utility to install the new printer
  778.   drivers.
  779.  
  780.  
  781.  
  782. ==========================================================================
  783.  
  784. PCL is a U.S. registered trademark of the Hewlett-Packard Company.
  785. IBM is a registered trademark of the IBM Corporation.
  786.  
  787. Terms identified by a single asterisk (*) are trademarks or registered
  788. trademarks of the IBM Corporation.  Terms identified by a double asterisk
  789. (**) are trademarks or registered trademarks of their respective companies.
  790. Terms identified by a triple asterisk (***) are trademarks or registered
  791. trademarks of Lexmark International, Inc.
  792.  
  793.  
  794. END OF RDME4026.TXT